最近几天，为深入实施新时代人才强国战略，全面提升福建信息通信业窗口人员职业素养和服务水平，由福建省通信管理局，省人力资源和社会保障厅，省总工会主办的福建省第一届电信服务行业职业技能竞赛在福州成功举办。

工业和信息化部信息通信管理局一级巡视员钟志红指出，全行业要深入贯彻党的十九届六中全会精神，把坚持人民至上提升服务质量作为行业发展的生命线，坚持问题导向与使命引领相统一，持续推进和深化行业服务质量不断提升，强化服务人才队伍建设，着力打造行业高质量发展的重要基石。会上，陕西管局通报近期电信用户申诉情况和突出问题，携号转网服务，电信降费，适老化服务，扶贫助残，用户满意度测评，垃圾信息治理，校园市场等重点工作开展情况，重点传达并详细解读;524;行动内容，提出下一步工作要求。4家电信企业围绕服务质量和市场管理工作进行汇报。。

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