最近几天，京东健康启动疫情防控应急方案，第一时间为西安等地区用户开启免费在线问诊服务专区，提供7*24小时不间断的，专业的在线健康咨询服务用户打开京东App或京东健康App，搜索义诊即可进入专区页面，免费向呼吸科，中医内科在内的多个科室医生发起在线咨询，还可以寻求在线心理疏导和援助服务目前，专区覆盖京东健康近20个疾病科室，以专业服务帮助用户及时应对紧急情况，满足就医需求

今年以来，京东健康通过发挥供应链优势以及积累的宝贵的抗疫经验，持续助力疫情防控工作此次，京东健康将根据实际需求，全力提供医疗健康服务相应的保障举措，积极响应当地民众的健康需求，助力疫情防控工作

京东健康宠物医院的宠物主人不仅可以使用咨询，健康指导，购买处方药等服务，还可以咨询宠物医生进行诊断和建议，解读体检报告，协助决策，获得健康宠物养护知识。未来，JD健康宠物医院还将针对线下服务能力供给不足的不同宠物科室，布局宠物行为培训，营养，中兽药等领域。