最近几天，一快递小哥徒手爬楼救出火场一家三口的视频引发关注。

据媒体报道，12月10日上午，湖北武汉市一居民家中突然失火，危急时刻，一名快递小哥徒手爬楼，在阳台外将一家三口成功救下。

随后，物业人员利用室外消火栓压制火势，消防人员到场后将火扑灭，现场无人员伤亡。对此，国家邮政局市场监管司负责人表示，近一段时期以来，部分快递企业采用下调末端派费的方式压低运营成本，导致快递小哥难以达到合理的收入水平，致使快递网络处于紧平衡。。

快递小哥戴上口罩准备离场，却被几位大妈给拦下了，其中两位大妈甚至直接摘下他的口罩，对众人大喊:是这位小哥，英雄！英雄！让我们拍下英雄的脸！

视频

媒体查证后得知，小伙是35岁的张裕，湖北黄冈罗田人，现为顺丰快递武汉分公司唐家墩营业部的快递员，他是一位退伍军人同时也是一名党员谈及救人一事，他显得十分低调

日前，据九派新闻报道，救下一家三口的快递小哥张裕被公司提拔为中层干部，并奖励3万元。派费适度调整，理性回归，有利于保障快递员群体的权益，有利于维护行业稳定，促进健康发展。

张裕表示，当时只是做了自己应该做的事情，并没有想过后续会有奖励，他称将会把奖励上交给老婆。

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