调查显示，中小微企业仍是电子商务的主体，80%以上的商家年销售额在300万以下多平台运营不仅促进了销售，还增加了备货，仓储物流，营销等环节的投入此外，各平台的支付周期不同，对临时营运资金的需求也随之增加

这种金融服务呈现以下特点:一是不依赖担保和抵押物，而是利用人工智能，大数据等技术，基于商家的交易，物流，店铺评分等信息，建立信用模型，进而提供信用服务比如网商银行的无线网点，首创310模式，为中小商家提供便捷的信贷服务

第二，符合商业规则双11期间，网商银行等互联网金融机构为商家提供临时提现，货到付款，优惠利息等服务，并在线上开发多平台支付功能多店经营，财务数据一目了然此外，网商银行首次将百灵智能风控系统应用于电子商务，商户通过提交多平台交易信息，税务单据等，即可获得贷款额度

跨境电商的蓬勃发展成为今年电商行业的又一新趋势全球速卖通，Shopee，Lazada等国内跨境电商平台，以及物流，跨境支付，结算基础设施的完善，降低了外贸业务的门槛越来越多的中小企业成为微型跨国公司《报告》显示，截至2022年第一季度，跨境电子商务综合试验区网上综合服务平台注册企业4.6万家在被调查的业务中，有13.4%的业务涉及过跨境业务

由于汇率波动，俄乌战争等因素，跨境业务的运营成本和订单支付周期受到很大影响，资金需求急剧增加跨境电商服务也成为今年众多金融机构关注的焦点之一今年双11，电商银行下调了全球速卖通，Lazada，Shopee，亚马逊等平台跨境商户的贷款利率，并向部分优质全球速卖通跨境商户提供30天免息贷款

欧洲智库副总裁王辉表示:数以千万计的中小商家共同构成了淘宝丰富的商业生态，使得‘万能淘宝’深入人心嵌入电商场景的网商银行，精准滴灌，长尾的中小商家，以及在这个过程中沉淀的服务能力和风控技术，是其服务于其他电商平台的基础其他新兴的电子商务平台，如淘宝天猫，在建立商业生态系统的过程中需要一个网商银行

根据消息显示，《报告》也是北京大学光华管理学院第三季度《中国小微经营者调查报告》的一部分北京大学中国社会科学研究中心研究部主任，数字金融研究中心高级研究员孔涛告诉记者，经过20年的发展，电子商务已经成为中小企业孵化和低成本创业的重要平台这些小微企业代表了实体经济中最灵活的经营主体，也是提振国内消费，促进对外贸易的支撑网商银行等机构支持中小企业发展，以金融活水服务实体经济

《报告》显示，电子商务业务将呈现线上线下融合，国内多平台运营，跨境业务融合的新趋势电商金融也将从信贷走向支付结算，分渠道记账，财富管理等综合服务，这对金融机构的产品和技术创新提出了新的要求