最近几天，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映河北保定高碑店市圣林华府二期退房退款难的问题河北保定高碑店市住房和城乡建设局通过《阳光理政》平台做出回复表示，经协调，企业与网友协商一致，房款分三期退完一期已于2021年8月27日完成退款80000元，二期，三期分别于2021年9月30日，2021年10月30日进行退款
网友通过《阳光理政》平台反映的问题:
日前，在河北省高碑店市圣林华府二期购买95平米房子一套首期款付了256596元，购买时五证不全，2020年售楼部要求办理贷款因个人欠款无法偿还贷款，办理退房手续，售楼部要求扣除首付款的10％违约金，经过协商，售楼部扣除违约金25660元剩余款项230936元在8月30日之前退还，售楼部一直以没有钱为由推托
河北保定高碑店市住房和城乡建设局通过《阳光理政》平台做出的回复:
网友您好，接到您的留言信息，我局立即责成相关部门调查核实经我局协调，企业与您协商一致，房款分三期退完一期已于2021年8月27日完成退款80000元，二期，三期分别于2021年9月30日，2021年10月30日进行退款我局工作人员与您联系，您表示同意等待
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