中国网middot江苏寻梅旨在进一步提升支行远程授权业务和柜面风险防控水平,降低远程集中授权业务的拒绝率和撤销率,强化柜面业务人员的风险防范意识最近几天,淮安洪泽支行开展了重点业务培训活动团队成员,综合部,网点负责人及所有客服经理共20余人参加了本次培训活动
最后,支行行长胡晓阳对本次培训进行了总结讲话,并对与会人员提出了三点要求:一是认真学习,深化对各项规章制度的理解,掌握每笔交易的使用范围,业务流程,操作要点和风险控制点,严格执行操作流程,有效防范柜面风险,二是根据标准认真核对客户身份,业务,凭证的真实性,对其真实性,合规性,完整性负责,确保合规经营,三是找准差距,补齐短板,通过研究远程授权业务操作的通报和分析远程授权业务被拒的原因,找出问题的根源,逐项进行整改,避免类似错误的重复,不断提高授权通过率同时,胡行长再次勉励大家认清同业竞争形势,增强危机意识,提高站位,从一点一滴做起,继续为洪泽工行未来各项业务的高质量发展贡献自己的青春力量
培训内容贴近实际,生动具体,现场互动氛围浓厚,收到了良好的培训效果培训结束后,还组织学员现场进行闭卷考试,让学员通过学习+考试方式,进一步巩固培训内容此次培训有效解答了员工日常授权业务中的常见问题,提高了员工合规经营意识和专业素质,为防范操作风险,确保全行稳健经营奠定了坚实基础
下一步,淮安洪泽支行将以此次培训为契机,将培训知识融入工作实践,进一步细化内控管理,提高业务办理质量和效率,为客户提供更加方便快捷的柜面服务,促进全行各项业务持续稳健运行。
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