现在天气雨水雷电增多,日常用电一定要注意安全,线路老化要及时更换,用电绝缘必须要保持。近日,国网突泉县供电公司供电服务中心组织国家电网蒙东电力共产党员服务队深入辖区居民小区内对居民家进行用电线路和设备的检查,并粘贴宣传告示,实现优质服务零距离。
连日来,该中心为增强广大客户安全用电意识,树立全民电力设施保护意识,并打击窃电、违约用电等行为,进一步保障良好的电网运行状态,为辖区内广大电力用户营造安全、可靠的用电环境,该中心持续开展用户侧安全用电隐患排查及安全用电宣传专项工作。
该中心重点围绕检查用户侧用电线路有无私拉乱接,裸露线和接触不严漏电等现象,认真检查小区内家庭用电线路、插座、开关、检测各类电器的绝缘情況,及时帮助用户更换老化、破损电线和电器配件,及时消除安全隐患,确保用户安全用电。同时,该中心向用户广泛宣传网上国网APP,通过对用户耐心细致的普及,一步一步现场演示指导,鼓励用户对网上国网APP了解并使用,不仅积极引导用户了解网上国网APP功能,帮助客户完成扫码-注册-绑定-交费等全流程,还手把手教用户查询各项电费、电量信息,并耐心解答用户提出的各类问题;发放安全用电宣传单,宣传安全用电等电力知识,用浅显易懂的语言告知他们电力隐患和应对措施。
截至目前,该中心已走访辖区用户15家,粘贴国网宣传告示50余张。下一步,该中心将持续加强供电线路设备隐患排查治理力度,常态化开展安全用电检查,并继续走街进户,零距离了解客户需求,大力宣传安全用电,让广大用户用上放心电、满意电。
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