日前，深圳银保监局公布《关于2021年下半年银行业消费投诉情况的通报》通报显示，2021年下半年，深圳银保监局共收到辖内农村中小银行机构消费投诉110件，环比增长15.79%，占投诉总量的0.65%农村中小银行机构投诉量的中位数为2件其中，投诉量居前的为:深圳农村商业银行83件，占农村商业银行投诉总量的75.45%，深圳南山宝生村镇银行19件，占农村商业银行投诉总量的17.27%

数字时代浪潮已经袭来，各行各业都身在其中经历改变，农村中小金融机构也同样如此，其转型之路该怎么走成了业界关注的重点话题。