杭州的一位女士告诉我们，她在一家牙科诊所做了牙齿贴面，但做完后发现上下牙齿有色差后来她才知道，原来两排牙齿不是一个工厂做的，所以会有这样的色差她要求牙科诊所给她一份声明

今年2月，于女士来到杭州萧山雅莱口腔诊所进行补牙上下排一共需要17颗牙，费用3万元

2月28号做了上排牙齿贴面，然后拿下排模具因为是分批做的，上面一排先做，下面一排后做于女士说，她选择了一种德国进口的牙体贴面材料牙医告诉她，这是上海一家工厂生产的到了3月底，于女士再次来到诊所，准备做下排牙贴面

我当时过来的时候，就觉得牙贴面不一样然后我在质疑的时候，他们这边的医生向我确认，他们是上海来的，是同一个批次的牙贴面我问为什么颜色不一样他说涂了胶之后，颜色会和顶排一模一样于女士说

但做完后，于女士发现上下两排牙贴面颜色和质地都有差异。

两排牙贴面上面的颜色和下面的颜色不一样，下面的牙齿应该更白一些然后材料的底部看起来是实心的，然后顶部看起来是透明的看起来更真实是因为你想让自己的牙齿漂亮如果你这样做，比你以前不这样做还要难看于女士怀疑医院没有给她用同批次的产品

我就在想，那段时间上海是不是有疫情他们说是上海发的那时候上海还没有快递为什么他们的牙齿贴面可以送我让他们出示快递单号，然后大概半个月后，他承认是在杭州这边做的于女士说

得知这一情况后，于女士非常气愤，认为自己被骗了。

存在欺骗消费者的行为他一开始就知道东西不是从同一个地方送来的，然后还要装这个不一样的东西，给我带来痛苦于女士说

真的是这样吗随后记者陪同于女士来到这家雅莱口腔诊所

杭州雅莱口腔萧山校区负责人徐女士回应，另一半刚开始做的时候，那位女士在催我们，后来我们上海的加工厂因为疫情停了这么大的企业，我们不止一个加工厂我们有很多，但是我们可以保证这个瓷贴面一定是德国的没错是这样的首先我们承诺了给女士做什么牌子的瓷贴面，但是没必要告诉我们用什么加工厂我可能被告知过这个

牙牙牙科承认，他们前后给女性用的牙贴面不是同一家工厂做的在这个过程中，我并没有把真实情况告诉那位女士针对这种情况，雅莱口腔表示愿意弥补

现在上海解封了，我们可以重新给你办，也可以免费办杭州雅莱口腔萧山校区负责人徐女士说

对此，于女士表示，除了重做，雅莱口腔也应该给予一定的补偿。

应该说做过牙贴面的人都知道，磨牙，取牙贴面，安装，取模具的过程是很痛苦的类似于一个人做了手术，然后手术不成功，又要重新做的意思于是我让他在下一排再给我做一遍，和顶排的一模一样然后我要求他们赔偿我于女士说

最终，雅莱口腔表示，除了免费帮女士重做下牙，双方达成协议，将治疗费用的一半返还给女士作为补偿。