据意大利当地网站报道，根据案件重建和警方现场监控视频，9月28日晚22时15分左右，一名19岁男子进入华人通信店，然后走到收银台，命令华人店主打开收银机，交出所有钱款。店主立即拒绝，并要求对方离开。男子在店内拿起电蚊拍威胁，并往店主脸上猛砸。店主立即反击，他们扭打起来。

22点21分左右，中国店主不再纠缠男人，选择拿起钥匙走出店门，然后从外面将店门完全锁上。此时被锁在店内的男子只想着收银机里的钱和店内的物品。他从收银机里拿走了大约300欧元的现金，并把各种商品塞在他的怀里。之后，他意识到自己被锁在店内，开始慌忙寻找店门的钥匙，并在尝试失败后狠狠地踢了几次店门。

此时，一名军警巡逻队从店门口经过。巡逻队注意到需要帮助的31岁中国店主。巡逻队简单了解情况后，立即命令店内男子下跪，双手高举。事发后，中国店主被送往医院检查，估计需要10天才能康复。这名19岁的男子因抢劫未遂被捕，并被软禁在家。宪兵还把这个人偷的所有钱和财产还给中国店主。