最近几天，以智联世界无界为主题的2022世界人工智能大会在上海召开大会期间，人工智能商业化，企业数字化智能化转型等话题引起广泛讨论同一个群体，在不同的场景下会有不同的需求和相应的风险，这背后是对企业技术能力和市场洞察力的考验为细分人群提供更精准的产品和服务，是未来企业智能化发展的趋势谈及保险行业的数字智能布局，众安保险首席数据官段朝阳表示，未来将继续坚持人工智能和大数据的技术探索和创新实践，依托数字智能能力，帮助更多企业将数据价值转化为商业价值

伴随着企业数字化转型的深入，在万物互联的5G时代，以大数据，物联网，云计算，人工智能为代表的数字化技术不断发展技术工具的完备带动产品应用的升级，更智能，更适应市场环境的产品对企业的商业价值逐渐凸显，数字智能应运而生业内人士指出，数字智能是产品的应用级迭代一方面，伴随着移动互联网和物联网的发展，数据采集，数据存储和数据操作的量级呈指数级增长大数据逐渐发展成为独立的产业形态，数据产品所承载的企业目标也从大而全转变为高效激活存量用户，另一方面，移动互联网的渗透使得用户数字化程度越来越高，场景转移，需求越来越个性化，这也决定了企业的业务必须以用户为中心，在数据中寻找价值，创新更多智能化的产品和应用场景，走精细化运营之路

在客户管理方面，众安的数字智能不再局限于客户单一价值的满足，而是利用数据挖掘和建模，实现客户全生命周期价值的最大化段朝阳介绍，众安保险在本次大会上首次以展览+会议的形式向观众展示了最新，最全，最全的数字智能产品全家福在众安展区，完整展示了数字智能助力业务升级，数字智能产品驱动业务增长，产品服务全景三大展板，以及CIREO Whale智能业务分析平台，智能在线客服系统，用户交互挖掘平台三大核心产品目前，公司的数字智能应用模型已经覆盖了业务线产品的售前，售中，售后几乎所有环节，包括售前信息流，售中线索筛选，售后回购预测等