作为保险行业的领头雁,中国人寿保险股份有限公司始终坚持金融工作的政治化,人本化,专业化要求,坚持以客户为中心,坚守保险本源,不断加快产品创新步伐,强化资产负债管理,推进保险产品供给端改革,以优质多元化的产品供给体系保障人民美好生活。
十年来,中国人寿保险公司积累了800多个新开发产品,广泛覆盖个人客户,公司客户和战略客户群体现已形成涵盖疾病保障,身故保障,医疗保险,意外伤害保障,养老保障以及特定人群和地区的多元化产品体系,有效满足了广大人民群众个性化,多样化,不断升级的保险需求
创建信息网络,确保产品的有效供给
中国人寿坚持以客户为中心,持续加强市场信息网络建设,及时接触和挖掘不同客户群体的多元化保险需求多年来,公司坚持开展市场客户调研项目,直接面对市场客户,通过问卷,访谈等形式收集和分析需求信息同时,在产品研发前后,公司针对客户需求,搭建了横向协同,纵向联动,双向互动的系统互动网络利用多层网络获取的市场信息,通过定性分析和定量评估,及时掌握客户整体需求偏好的变化,从分险种,分人群等维度进一步研究市场需求的变化趋势和方向,结合公司发展战略研究制定产品配置策略,为产品开发的实际实施提供有效保障
以多元化产品服务国家战略。
秉承保险为民的初心使命,中国人寿保险公司自觉将公司发展融入服务国家的战略目标,结合积极服务国家战略,服务实体经济,服务民生的重要工作,不断丰富和完善多元化产品供给体系。
践行健康中国战略,不断丰富商业健康保险供给,积极参与多层次社会保障体系建设,持续支持城乡居民大病保险,护理保险,地方补充医疗和城市定制商业医疗保险业务发展。
应响应服务人口老龄化战略,积极落实党中央,国务院关于规范发展养老保险第三支柱的重要部署,推动税延型养老保险业务稳步发展,积极开展专属商业养老保险业务试点。
支持重大区域发展战略,结合监管政策不断深化区域产品开发,有序开展产品创新,研发粤港澳大湾区专属的重疾保险,医疗保险等产品,支持粤港澳大湾区建设。
助力乡村振兴战略,完善农业保险和乡村振兴保险产品体系,巩固扶贫成果与乡村振兴的有效衔接,先后开发了农村小额,两保一孤,扶贫保险,三区三州,扶贫干部,美好生活,乡村振兴等系列产品。
服务新市民保障,针对不同行业人群的职业风险特点,开发新业态,农民工,建筑工程等系列产品。
服务实体经济发展,提供针对性的保险保障,为参与一带一路项目的客户提供沿线国家的保险风险转移方案,积极帮助抗击疫情,率先推出新冠肺炎责任拓展,升级疫苗接种保险产品,为接种疫苗后特定异常反应提供保险保障。
不断强化产品全生命周期服务。
中国人寿保险公司不断完善多元化产品体系建设,深耕客户细分需求,努力为广大人民群众提供全生命周期保险保障,守护人民美好生活。
在少儿客户群方面,继续丰富少儿教育基金,综合保障,学生儿童系列产品等,并结合儿童客户特点提供教育金,身故,疾病等保障
针对年轻客户,升级百万心愿,开发守护无忧等长期意外伤害保障产品,简化疾病责任分配,推出康宁保,爱无忧等保险组合产品,不断丰富定期寿险等保障产品线,满足年轻客户的各类保障需求。
针对中青年客户,推出享未来,享幸福,享幸福等养老保障和年金保险产品,享幸福,幸福相伴等重疾产品,以及尊享人生等保险产品组合,满足中青年客户的计划生育和各种保障需求。
针对老年客户,针对老年人在养老,疾病,意外,医疗等方面的综合保障需求,推动了不同保险产品的灵活组合,相继推出心祥福,鑫瑞年年等老年客户专属年金保险,提供养老保障,推出安康颐年恶性肿瘤疾病保险产品,提供重度恶性肿瘤疾病保障,推出了夕阳红,夕阳保障,银龄健康,关爱老人等系列产品,为老年人的身故,意外伤残,医疗费用,住院津贴等提供保险保障
专项保险满足更多个性化保障需求。
为满足客户对医疗保障的需求,尤其是对医疗新技术的需求,中国人寿保险公司积极提供解决方案,有效降低个人医疗费用。
在保障领域方面,中国人寿保险公司先后开发了无忧医,E康悦质子重离子,特定疾病境外就医等医疗保险产品,为客户提供恶性肿瘤等相关疾病高额医疗费用,质子重离子和高端放疗治疗费用,以及医疗资源发达的境外地区特定疾病治疗相关的高额保障,符合客户高额医疗费用保障需求。
在慢病患者保障方面,公司不断扩大患者覆盖面,聚焦慢病患者医疗需求,有针对性地开发了费安宝,唐安宝,心无忧特定手术等医疗保险产品,不断拓展保险保障的宽度和深度。
伴随着人们对保险服务需求的深化,公司积极探索产品+服务的生态建设在健康保险领域,2022年,公司推出悦系列医疗保险产品在为客户提供普通医疗保险,120种重大疾病医疗保险和特定药物,质子重离子,CAR—T医疗等先进医疗手段保险的基础上,还为客户提供了医疗费用垫付,多学科咨询等多项健康管理服务,为客户提供了包括医疗费用补偿,健康管理服务在内的全方位保障
中国人寿表示,将积极贯彻党的二十大精神,践行以人民为中心的发展思想,坚持服务民生和社会经济发展的目标,助力完善覆盖全民,统筹城乡,公平统一,安全规范,可持续的多层次社会保障体系,与客户共同成长,与社会共同进步,以更加多元化的产品供给保障人民美好生活。
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