张女士一直对自己的牙齿和口腔形状不满意她来到杭州林炜求医，选择了一种叫做牙齿矫正的矫正手术

当时嘴有点突兀，咬的也不好据说不拔牙不戴牙套也能恢复可以像正常人一样正常咬合，嘴巴也不突出张女士告诉记者

经过与医院沟通，张女士最终做了手术，费用14000元。

说我戴一年半到两年左右的牙套，可以解决嘴前突的问题，咬合也会变好一个月到一个半月回来一次看咬的，慢慢就跟进了张女士说

现在已经三年了，张女士说自己的嘴前突越来越严重。

我发现效果比以前更突然了，唇裂比以前更严重了一个正常人的嘴唇倾斜角度大概是92度，我就打到108度了张女士说，最近她多次联系林炜医疗美容，但对方也给出了解决方案

我必须拔牙，然后再次接受正畸手术来解决我的问题但这样的回答是张女士无法接受的

既然需要拔牙矫正，为什么不采取三年前的这个方案呢。

我刚开始测量数据如果不拔牙解决不了这个问题，我当时就应该去拔牙了现在的结果是，我浪费了三年时间，但我的状况更糟了张女士说

记者随后赶到林炜医疗美容针对相隔三年的两份治疗方案，医院解释称，张女士原来的主治医生已经离职，现在其他医生正在接手

杭州医疗美容客服部钟经理回应道:这种事情怎么说呢每个人的个人情况都不一样每个医生，不管是哪个科室的医生，其实都有不同的治疗方法

我这里换了五个医生我觉得医生的医疗水平还没到这种把牙治好的程度，工作上是否有责任心发现了这个问题他们只会在患者提出的情况下调整方案张女士说

在现场，医疗美容表示，目前他们已经重新制定了矫正方案，并为张女士免费修复。

我们这边继续做治疗后期我们还会给她其他项目钟经理说

对此，张女士表示接受，并同时提出了经济赔偿的要求林炜医美回应，愿意协商解决此事